Kunde Info

Tidsbestilling:
Tidsbestilling og spørgsmål foregår via hjemmeside, e-mail eller telefon 26 401 401 (eller ved personligt fremmøde)

Telefontid: Tir-Fredag 9.00 -15.00

Hvis der er travlt i hundesalonen og jeg ikke kan komme til telefonen, prøv venligst igen lidt senere.

Vær opmærksom på at der kan være længere svartid via e-mail samt at jeg ikke besvarer spørgsmål på facebook eller SMS.

Ankomst:
Forsøg venligst at møde op til tiden, ring venligst hvis du kan se du er forsinket.

Sørg for at hunden er luftet. Den skal være hos mig i flere timer og det er synd hvis den har en fyldt blære.

Forsøg bedst muligt at møde op med en hund med tør pels. Det er svært at trimme eller klippe en våd pels og hvis din hund skal føntørres først kan der komme et ekstra gebyr på.

Sørg venligst for at hundens pels er udredt og ikke filtret ved ankomst.
Det tager længere tid for mig hvis jeg først skal børste/klippe filter ud af hundens pels og ekstra gebyr må påregnes.

Jeg viser gerne hvordan din hund skal udredes og med hvilke redskaber. Samt evt hvordan du lærer den at stå stille på bordet.

Førstegangskunde/hund:
Det kan være en god idé at den nye hvalp kommer ned og besøger hundesalon før den er 6 måneder. I den alder er det som regel fint bare at klippe negle, poter og omkring øjne. Denne første oplevelse skal være postiv da det skaber grundlag for den lille hvalps fremtidige besøg i en hundesalon. Jeg tager mig derfor god tid, giver masser af ros og holder eventuelt ekstra pauser. Det er svært for en hvalp at sidde stille i lang tid.

Den første gang du kommer her med din hund tager vi en snak om hvad du forventer. Samtidig kigger jeg på din hund og dens pelskvalitet og vi snakker om evt hudproblemer eller andre ting der skal tages hensyn til.

Afhentning:
Når vi sammen har fundet frem til det passende tidsinterval mellem hver klip, anbefaler jeg at vi finder en tid fra gang til gang da jeg gerne har et par måneders ventetid.

Udeblivelse:
Ved udeblivelse eller afbud mindre end 24 timer før din aftale opkræves et gebyr på 400kr.

Vis hensyn og meld afbud, hvis du ikke kan komme!